H TUI ακυρώνει τις πτήσεις της για την Κρήτη

Η Aurinkomatkat ανακοίνωσε ότι ακυρώνονται όλα τα ταξίδια έως τις 9 Οκτωβρίου,και η TUI ανακοίνωσε ακύρωση όλων των πακέτων έως τις 7 Σεπτεμβρίου.

Η TUI στην ανακοίνωσή της αναφέρει τα εξής:

“Σύμφωνα με μια νέα ανακοίνωση της φινλανδικής κυβέρνησης, από τις 24 Αυγούστου 2020, οι ταξιδιωτικές ρυθμίσεις αλλάζουν για την Ελλάδα, μεταξύ άλλων.

Θα ακολουθήσουμε αυτές τις προτάσεις και θα ακυρώσουμε τα ταξίδια διακοπών μας στην Κρήτη και τη Ρόδο έως τις 7.9.2020 . Αυτό ισχύει και για τις αναχωρήσεις αυτής της εβδομάδας. Είμαστε σε επαφή με τους πελάτες μας των οποίων τα ταξίδια υπόκεινται σε ακυρώσεις και θα προσφέρουμε τη δυνατότητα να αναβάλουν το ταξίδι διακοπών τους, διαφορετικά το ταξίδι θα ακυρωθεί αυτόματα και ο πελάτης θα λάβει πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Οι πτήσεις με επιστροφή θα κανονίζονται σύμφωνα με το πρόγραμμα. Εάν υπάρχουν αλλαγές στις πτήσεις, θα επικοινωνήσουμε με τους πελάτες. Η εξυπηρέτηση πελατών μας λαμβάνει επί του παρόντος πολλές ερωτήσεις και είναι κορεσμένη. Λάβετε υπόψη ότι ελπίζουμε να επικοινωνήσετε μαζί μας μόνο εάν επιθυμείτε να αναβάλλετε το ταξίδι σας.

Διαφορετικά, το ταξίδι θα ακυρωθεί αυτόματα και θα επιστραφεί το ποσό που πληρώσατε για το ταξίδι”.

Από την πλευρά της η Aurinkomat, ανακοίνωσε τα εξής:

“Οι περιορισμοί ταξιδιού επηρεάζουν τα ταξίδια τον Αύγουστο, τον Σεπτέμβριο και τον Οκτώβριο Λόγω των ταξιδιωτικών περιορισμών από τις αρχές, θα ακυρώσουμε τα ταξίδια στην Κρήτη και τη Ρόδο, μέχρι τις 9.10. Οι πελάτες που βρίσκονται σήμερα σε ελληνικά θέρετρα θα επιστρέψουν στη Φινλανδία κατά την αρχική ημερομηνία επιστροφής, υπό την προϋπόθεση ότι η επιστροφή  δεν είναι αργότερααπό  την Τρίτη 25 Αυγούστου.

Τις επόμενες μέρες, θα είμαστε σε επαφή για την έγκαιρη επιστροφή πελατών που είναι προγραμματισμένο να επιστρέψουν αργότερα από την Τρίτη, 25 Αυγούστου. Θα ακυρώσουμε επίσης ταξίδια στις αρχές Οκτωβρίου στη Μαδέρα, στις ακτές της Αττάλειας και στις Καναρίους Νήσους μέχρι τις 9.10.

Τα ταξίδια μετά τις 10.10. θα πραγματοποιούνται σύμφωνα με τις τρέχουσες πληροφορίες και θα υπόκεινται σε πολιτική αλλαγής και ακύρωσης κατά τη στιγμή της κράτησης του ταξιδιού. Οι αποφάσεις σχετικά με την εκτέλεση των ταξιδιών του Οκτωβρίου από εμάς, θα ανακοινωθούν στις αρχές Σεπτεμβρίου.

Οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν να αναβάλουν την ημερομηνία του ταξιδιού τους ή να αλλάξουν τον προορισμό ή να τους επιστραφούν τα χρήματα που κατέβαλλαν. Θα στείλουμε στους πελάτες πιο λεπτομερείς οδηγίες για αλλαγή του ταξιδιού ή επιστροφή χρημάτων το αργότερο την Πέμπτη 20.8.

Οι συστάσεις των αρχών επηρεάζουν τις αποφάσεις μας να οργανώσουμε ταξίδια.

Λυπούμαστε που για ορισμένους από τους πελάτες μας οι πληροφορίες σχετικά με το ακυρωμένο ταξίδι έρχονται την τελευταία στιγμή ή το ταξίδι διακόπτεται. Δυστυχώς, η εξυπηρέτηση πελατών της Aurinkomatkat είναι επί του παρόντος κορεσμένη. Ελπίζουμε οι πελάτες να μην στέλνουν πολλά μηνύματα για την ίδια κράτηση, καθώς θα προκαλέσει περαιτέρω συμφόρηση”.

Πηγή: money-tourism